Política de Privacidade

1. Sobre esta política

Esta Política de Privacidade explica como o site Sua Casa Sua Vida utiliza informações fornecidas pelos usuários durante a navegação, contato pelo WhatsApp, envio de mensagens, solicitação de atendimento ou interesse em comprar, alugar ou anunciar imóveis.

2. Quais dados podem ser coletados

Podemos coletar dados fornecidos diretamente pelo usuário, especialmente quando houver contato para atendimento, anúncio de imóvel ou solicitação de informações.

• Nome;
• Telefone ou WhatsApp;
• E-mail;
• Tipo de imóvel de interesse;
• Localização aproximada do imóvel ou região desejada;
• Informações enviadas voluntariamente em mensagens, formulários ou conversas.

3. Finalidade do uso dos dados

Os dados são utilizados para atendimento ao usuário, retorno de contato, envio de informações sobre imóveis, intermediação inicial entre interessados e anunciantes, organização de solicitações e melhoria da experiência no site.

• Responder dúvidas e solicitações;
• Auxiliar interessados em comprar ou alugar imóveis;
• Receber informações de proprietários ou corretores que desejam anunciar;
• Enviar informações relacionadas ao atendimento solicitado;
• Melhorar a organização e a qualidade dos serviços oferecidos.

4. Compartilhamento de informações

As informações poderão ser compartilhadas apenas quando necessário para viabilizar o atendimento solicitado, como em situações envolvendo interessados, proprietários, corretores, parceiros operacionais ou exigências legais.

O Sua Casa Sua Vida não comercializa dados pessoais de usuários.

5. Uso de cookies e ferramentas externas

O site poderá utilizar cookies e ferramentas de terceiros para melhorar a navegação, analisar acesso, medir desempenho, facilitar atendimento e aprimorar conteúdos. O usuário pode configurar o próprio navegador para bloquear ou apagar cookies, sabendo que algumas funcionalidades podem ser afetadas.

6. Segurança das informações

São adotadas medidas razoáveis para proteger as informações recebidas, evitando acesso não autorizado, uso indevido, alteração ou divulgação inadequada. Ainda assim, nenhum ambiente digital é completamente livre de riscos, porque aparentemente a internet foi desenhada para dar trabalho a todo mundo.

7. Direitos do usuário

O usuário poderá solicitar informações sobre seus dados, pedir correção, atualização ou exclusão, quando aplicável, entrando em contato pelos canais oficiais indicados nesta política.

8. Links para outros sites

Este site pode conter links para páginas externas, como WhatsApp, redes sociais ou serviços de terceiros. O Sua Casa Sua Vida não se responsabiliza pelas práticas de privacidade de sites externos.

9. Alterações nesta política

Esta Política de Privacidade poderá ser atualizada a qualquer momento para refletir melhorias, mudanças operacionais, legais ou tecnológicas. Recomenda-se que o usuário consulte esta página periodicamente.

10. Canal de contato

Para dúvidas sobre esta Política de Privacidade ou solicitações relacionadas a dados pessoais, entre em contato pelos canais abaixo.